حقوق المستهلك العالمية Da y

تم إنشاء اليوم العالمي لحقوق المستهلك ، الذي يحتفل به الاتحاد الدولي للمستهلكين في 15 مارس من كل عام ، في عام 1983 بهدف زيادة الوعي بحماية حقوق المستهلك ومصالحه ، وتعزيز التعاون والتفاعل بين منظمات المستهلكين الوطنية والإقليمية ، و حماية أفضل لحقوق المستهلك ومصالحه على المستوى الدولي.

في كل عام منذ عام 1987 ، تضافرت جهود منظمات المستهلكين في جميع أنحاء الصين مع جميع الإدارات ذات الصلة لتنظيم أحداث تذكارية كبرى في 15 مارس. وقد أقيمت هذه الأحداث في أشكال مختلفة للتعريف بالقوانين واللوائح المتعلقة بحماية المستهلك وإنجازاتها ، ولتعزيز اهتمام ودعم المجتمع بأسره في حماية حقوق المستهلك ومصالحه. أصبح "اليوم الدولي 315 لحقوق المستهلك ومصالحه" حدثًا اجتماعيًا بعيد المدى له تأثير اجتماعي واسع.

المحتوى الرئيسي ليوم حقوق المستهلك :

1. توفير المعلومات للمستهلكين وتثقيفهم وتحسين وعيهم وقدرتهم على الدفاع عن حقوقهم ومصالحهم.

2. التعامل مع شكاوى المستهلكين ومساعدة المستهلكين على تعويض خسائرهم.

3. جمع آراء المستهلكين وتقديم الملاحظات للشركات.

4. خلق الرأي العام ونشر حقوق المستهلكين وخلق ضغوط عامة لتحسين موقف المستهلكين.

5. المشاركة في صياغة القوانين والسياسات الوطنية أو الحكومية المتعلقة بالمستهلكين ومطالبة الحكومة بإنشاء نظام إداري للمستهلك للتعامل مع قضايا المستهلك.

6. إنشاء مجموعات المستهلكين لتأسيس سيادة المستهلك.

7. تعزيز التعاون بين مجموعات المستهلكين الدوليين.